Empathy Map

Empathy Map

0,00 €
Passer aux informations sur le produit
Empathy Map

Empathy Map

0,00 €
Taxes incluses.

Un modèle structuré et prêt à l’emploi pour construire des empathy maps claires, exploitables et alignées avec vos objectifs de conception. 

Il vous guide étape par étape pour mieux comprendre vos utilisateurs à travers ce qu’ils pensent, disent, font et ressentent. Chaque section vous aide à formaliser une compréhension partagée de l’utilisateur et à transformer des observations qualitatives en insights exploitables. 

Vous gagnez en cohérence et en efficacité dans vos projets, tout en facilitant l’alignement des équipes autour d’une vision commune des besoins et comportements utilisateurs. 

Structure prête à l'emploi pour gagner des jours de travail

Conçu par des experts en aptitude à l'utilisation

Conseils pratiques et exemples intégrés

Description détaillée

Ce modèle vous accompagne dans la rédaction de vos empathy maps.   

Il intègre : 

  • Ce que l’utilisateur dit  
  • Ce que l’utilisateur pense  
  • Ce que l’utilisateur fait  
  • Ce que l’utilisateur ressent 

Les empathy maps sont un outil clé de la conception centrée utilisateur. Elles permettent de synthétiser des données qualitatives issues de la recherche utilisateur pour mieux comprendre les perceptions, émotions et comportements des utilisateurs.  

Elles servent à créer une compréhension partagée de l’utilisateur au sein des équipes, à identifier les tensions principales et à orienter les décisions de conception sur des bases concrètes plutôt que supposées. 

Avec le modèle Aptenys, vous pouvez vous concentrer sur l'essentiel, sans perdre de temps à structurer le document ou à vérifier que toutes les informations nécessaires sont présentes. 

Contenu du modèle

Ce modèle inclut les sections suivantes :  

  1. Introduction  
  2. Modèles d’empathy map en français et en anglais 
  3. Conseils et astuces pour compléter le modèle d'empathy map 
  4. Exemple d'empathy map complétée 
Pourquoi choisir ce modèle

  • Gagnez du temps grâce à une structure d’empathy map prête à remplir et directement exploitable. 
  • Concentrez-vous sur l’analyse des données qualitatives plutôt que sur la mise en forme. 
  • Clarifiez rapidement les pensées, émotions et comportements des utilisateurs  
  • Identifiez les frustrations et besoins clés de manière structurée  
  • Favorisez l’alignement des équipes autour d’une compréhension commune de l’utilisateur  
  • Accédez à une structure simple et efficace pour synthétiser vos recherches utilisateurs  
  • Améliorez la clarté de vos livrables avec une structure lisible et facile à partager avec les équipes. 
  • Accédez à des repères concrets et des exemples pour vous aider à remplir chaque section. 
  • Profitez d’un cadre simple pour rendre vos empathy maps réellement utile pour vos projets.  
Caractéristiques techniques

Format

  • PPTX

Nombre de pages / onglets

29

Taille du fichier

483

Compatibilité

  • Microsoft Powerpoint 
  • Google Slides (Powerpoint recommandé pour un affichage optimal) 

Langue

Anglais & Français

Type de licence

Usage interne uniquement

Livraison

Téléchargement immédiat après paiement

Mises à jour

Incluses pendant 12 mois

Licence et conditions d’utilisation 

Ce modèle est protégé par le droit d’auteur et destiné à un usage interne uniquement. Toute reproduction, revente, diffusion ou adaptation à des fins commerciales est strictement interdite sans autorisation préalable d’Aptenys™. 

Ce modèle est vendu comme un support méthodologique mais ne garantit pas à lui seul la conformité réglementaire. 

Les clients ayant acheté ce modèle ont également acheté

Foire aux questions

Les modèles garantissent-ils la conformité réglementaire ?

Les modèles sont conçus à partir des exigences réglementaires et des pratiques attendues en audit.
Ils constituent une base solide et structurée, à adapter à votre dispositif, à vos risques et à votre contexte d’usage pour garantir la conformité finale.

Puis-je utiliser un modèle pour un client, le revendre ou le partager ?

Non. La licence autorise un usage interne uniquement. Toute utilisation pour des tiers, partage externe ou revente est interdite sans accord écrit.

Puis-je modifier les modèles ?

Oui. Les modèles sont fournis dans des formats entièrement éditables, afin que vous puissiez les ajuster librement à votre organisation, vos processus et votre dispositif.

Les modèles sont-ils acceptés en audit ?

Oui, lorsqu’ils sont correctement adaptés et intégrés à votre dossier.
Ils reflètent les attentes observées en audit et servent de cadre méthodologique clair. Comme pour tout document réglementaire, leur acceptation dépend de la cohérence globale de votre dossier et du contexte réglementaire de votre dispositif.

Proposez-vous un accompagnement en complément ?

Oui. Les équipes d’Usarea peuvent vous accompagner en complément des modèles, que ce soit dans votre démarche d’aptitude à l’utilisation, de conception ou de recherche utilisateur.

Vous pouvez nous contacter à contact@usarea.fr pour échanger sur vos besoins.